Условия возврата

Возврат товара

В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 обмену и возврату не подлежат:

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
5. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

ВАЖНО! Перед отправкой мы тщательно проверяем товары. 

Но, если вдруг Вы получили в доставке товар с заводским дефектом, вы можете написать нам на почту обращение в течение 5 дней со дня получения, приложив чек, фото товара и иную информацию о заказе, а так же контактную информацию для обратной связи.

После получения заявки на возврат/обмен с Вами свяжется сотрудник отдела претензий. 

При возврате/обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.