Помощь
Как оформить заказ
Для оформления заказа выберите товары из каталога, добавьте их в корзину, заполните все необходимые поля, выберите способ доставки, оплатите заказ и нажмите кнопу "Оформить заказ"
Способы оплаты
На данный момент для оформления заказа и передачи его в службу доставки необходимо произвести онлайн-оплату Вашего заказа на сайте.Доставка
Оформив заказ, Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки.
Доставка по городу
Доставим в течение 3-х часов.
Доставка осуществляется с 10.00 до 20.00 часов.
Заказы принимаются с 9.00 до 18.00.
Заказы, поступившие после 18.00, доставляются на следующий день.
При заказе до 1000 руб - доставка 150 руб. При заказе от 1000 руб. - доставка БЕСПЛАТНАЯ!
Экспресс-доставка
Нужно срочно? Доставим заказ за 1 час с момента сборки.
Срок доставки может быть увеличен в зависимости от удаленности магазина от адреса доставки (по тарифам Яндекс.Доставки).
Самовывоз
Укажите в комментариях к заказу ближайший к вам магазин.
Как только заказ будет собран, мы Вам сообщим по указанному Вами номеру телефона.
Заказ можно забрать в любое удобное для Вас время с 9.00 до 18.00 в ближайшем от Вас магазине в течение 3-х дней.
Доставка в район
Доставка в Таврово, Дубовое, Новосадовый, Разумное, Северный осуществляется по тарифам Яндекс.доставки. При заказе от 3000 руб. доставка БЕСПЛАТНАЯ!
Доставка в Шебекино и Старый Оскол возможна с помощью самовывоза из магазина. Сроки доставки обсуждаются индивидуально при оформлении заказа.
Доставка в другие города и районы Белгородской области осуществляется Почтой России и CDEK. Сроки и стоимость доставки согласно условиям выбранной компании.
Доставка по России
Отправка осуществляется Почтой России и CDEK. Сроки и стоимость доставки согласно условиям Почты России и CDEK.
Возврат товара
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 обмену и возврату не подлежат:
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
5. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
ВАЖНО! Перед отправкой мы тщательно проверяем товары.
Но, если вдруг Вы получили в доставке товар с заводским дефектом, вы можете написать нам на почту обращение в течение 5 дней со дня получения, приложив чек, фото товара и иную информацию о заказе, а так же контактную информацию для обратной связи.
После получения заявки на возврат/обмен с Вами свяжется сотрудник отдела претензий.
При возврате/обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
5. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
ВАЖНО! Перед отправкой мы тщательно проверяем товары.
Но, если вдруг Вы получили в доставке товар с заводским дефектом, вы можете написать нам на почту обращение в течение 5 дней со дня получения, приложив чек, фото товара и иную информацию о заказе, а так же контактную информацию для обратной связи.
После получения заявки на возврат/обмен с Вами свяжется сотрудник отдела претензий.
При возврате/обмене Вам необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к заказу.
